Je n'arrive pas à me connecter

Vérifiez que vous utilisez bien le compte avec lequel votre cockpit a été ouvert.
Essayez de rafraîchir la page ou de vous reconnecter.
Si le problème persiste, écrivez-nous à support@chyll.ai.

Une app ne se connecte pas

Lors de la connexion d'une app, une fenêtre d'autorisation s'ouvre. Vérifiez que vous l'avez bien validée jusqu'au bout, et que vous êtes connecté au bon compte côté de l'app (Gmail, Notion, etc.). Vous pouvez toujours déconnecter puis reconnecter l'app depuis l'écran Connexions.

chyll ne fait pas ce que j'attends

Vérifiez d'abord que l'app concernée est bien connectée (un suivi de prospects branché sur votre CRM a besoin du CRM). Reformulez ensuite votre demande en précisant le contexte : chyll préfère poser une question plutôt que deviner, mais un brief clair va toujours plus vite.

La voix ne fonctionne pas

Vérifiez que votre navigateur a l'autorisation d'utiliser le micro pour chyll (une demande s'affiche à la première utilisation). Si vous l'avez refusée, vous pouvez la réactiver dans les réglages du navigateur, puis rafraîchir la page.

Une automatisation ne tourne pas

Rappel : une automatisation nouvellement créée arrive en pause. Vérifiez qu'elle est bien activée, et que les apps dont elle a besoin sont connectées. Chaque exécution apparaît dans votre fil d'activité : s'il est vide, c'est qu'elle n'a pas encore tourné.

Vous voulez tout repartir à zéro

Vous pouvez supprimer votre espace depuis vos paramètres : cela efface toutes vos données chyll. Pensez à exporter ce que vous voulez garder avant, l'opération est définitive.