Comment on brief un coéquipier
Vous parlez à vos coéquipiers comme à des employés, en français, dans la conversation. Vous expliquez ce que vous voulez, ils s'exécutent et vous répondent par écrit — vous pouvez relire, copier, partager.
Exemples de briefs :
« Diana, relance les trois devis non signés de la semaine dernière. »
« Manon, prépare une réponse au ticket de Madame Mercier, ton chaleureux, et propose un appel si elle reste mécontente. »
Vos coéquipiers retiennent vos préférences
Plus vous travaillez avec votre équipe, plus elle vous comprend. Vous notez vos préférences une fois — la signature à utiliser, le ton à adopter, les règles à respecter — et vos coéquipiers les appliquent ensuite, sans que vous ayez à les répéter.
Une langue claire, pas du jargon
Pas de commandes techniques à apprendre. Vous formulez vos demandes en français courant, comme vous le feriez à l'oral avec un collègue. Si une demande est ambiguë, le coéquipier vous pose une question avant d'agir.
Pas envie de tout taper ? Les Actions
Depuis l'écran Actions, vous trouvez des demandes toutes prêtes, classées par coéquipier — par exemple « Brief de ma semaine », « Relancer un prospect », « Trier mes mails clients ». Un clic ouvre la conversation du bon agent, la demande déjà rédigée. Vous n'avez plus qu'à valider.