Centre d'aide · ❓ FAQ rapide

FAQ rapide.

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Faut-il installer quelque chose ? Non. chyll est un service en ligne, accessible depuis votre navigateur. Rien à télécharger, rien à mettre à jour.

Sur quels appareils ça marche ? Tout appareil avec un navigateur : Mac, Windows, mobile. Comme tout est hébergé en ligne, vous retrouvez votre espace partout.

Faut-il apporter un abonnement IA ? Non. L'IA est incluse dans votre forfait — un modèle européen open-source, déjà branché.

Mes données restent-elles dans l'UE ? Oui. Vos données et l'IA qui anime vos coéquipiers sont hébergées dans l'Union européenne, conformes RGPD. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées pour entraîner des modèles.

Mes coéquipiers travaillent-ils quand mon ordinateur est éteint ? Oui. chyll est hébergé dans le cloud : votre équipe continue, et vous retrouvez tout dans votre historique à votre retour.

Puis-je travailler à plusieurs ? Oui, sur n'importe quel forfait. Chaque abonnement inclut 1 siège ; vous ajoutez des sièges supplémentaires à 5,99 €/mois quand vous voulez.

Combien de coéquipiers je peux avoir ? Autant que vous voulez. Les agents sont illimités sur tous les forfaits. Ce qui varie selon le forfait (Pro, Mega, Ultra), c'est le volume de travail mensuel — pas le nombre de coéquipiers.

Comment supprimer toutes mes données ? Depuis vos paramètres, vous supprimez votre espace en quelques clics. Pensez à exporter avant ce que vous souhaitez conserver.

Une question hors centre d'aide ? Réservez un rendez-vous — on traite tout depuis là.