Vous avez déjà passé dix minutes à expliquer votre boîte à ChatGPT… puis dû tout recommencer le lendemain ? C'est normal : un chatbot classique repart de zéro à chaque conversation.
La mémoire, c'est la différence entre un outil et un coéquipier
Un nouveau stagiaire à qui vous réexpliquez tout chaque matin ne sera jamais efficace. Un coéquipier qui connaît votre activité, vos clients, votre ton, l'est tout de suite.
Le « contexte », en IA, c'est simplement ce que l'agent sait de vous au moment d'agir : votre métier, vos tarifs, vos règles, vos clients récurrents.
« Partagé », le mot qui change tout
Chez chyll, vous décrivez votre activité une seule fois. Ce contexte est ensuite partagé par toute l'équipe d'agents. Diana qui prospecte, Manon au support et Élise à la facturation parlent tous de la même entreprise — la vôtre — sans que vous ayez à vous répéter.
Comparé aux autres :
- ChatGPT / Claude : à redonner le contexte à chaque fois (ou à bricoler).
- Sintra, Limova : un contexte à reconfigurer agent par agent.
- chyll : appris une fois, partagé par tous.
Concrètement
Vous dites « relance le client Lefèvre ». L'agent sait déjà qui est Lefèvre, le devis en cours, et le ton que vous employez. Pas de briefing à rallonge.
C'est ça, la différence entre parler à une IA et travailler avec une équipe.